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创新宣教方式 创建“六型”社区
——西城区基层工作加强年义达里社区经验材料
义达里社区地处西城区西长安街街道，面积0.3平方公里，辖区内主要有西四南、西黄城根南两条大街，颁赏、义达里、羊皮市、大酱坊四条胡同，楼门院落124个，是北京内城最为典型的老旧平房区。近年来，义达里社区坚持以服务群众为导向，以“睦邻之家”为平台，以平安建设为重点，紧紧围绕“六型”（干净、规范、服务、安全、健康、文化）和谐社区建设，依托社区志愿服务队，着力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务文化，积极推进社会服务管理创新，打造“平安型社区”、“一社一特”品牌，培育和践行社会主义核心价值观，营造和谐友善的社区氛围，有力推动了社区各项工作发展。
一、自治利民、服务惠民，夯实治理基础
推出便民服务项目。义达里“睦邻之家”目前有120余名志愿者，社区以“睦邻之家”为服务平台，为社区60岁以上的老人、残疾人提供免费借阅报刊杂志、免费理发等服务；安装“拉卡拉”自助缴费设备，方便居民缴纳水电费、燃气费、电话费等费用；为居民提供雨伞、打气筒、血压计等生活常用品；承担社区156棵花柏的养护、垃圾清理等服务；落实“访听解”工作400余件。“睦邻之家”定期召开志愿者代表座谈会，及时改进服务方式，丰富服务内容，为居民解决生活难题。通过社区志愿者的服务，营造“人人为我，我为人人”的互助氛围，潜移默化宣传社会主义核心价值观，吸引激励更多社区居民参与志愿服务。
推动居民自我管理。社区秉承“办公区域最小化、活动空间最大化”理念，为群众文体活动提供支持和服务，先后成立了社区京剧社、剪纸社、太极队、健身操队、乒乓球协会等各种文体组织，设立专门场地，实现居民主动参与、自我管理，推动群众文化活动常态化、规范化。如，社区京剧社不仅能表演京剧传统曲目，还能结合国家大事和身边小事串编戏词，创作的《歌唱价值观》《社区中国梦》《唱法治》等曲目深受居民喜爱，传唱社区内外，有效宣传核心价值观。
二、破解难题、办好实事，营造和谐氛围
破解消防难题。义达里社区砖木结构建筑占98%，消防通道狭窄、先进消防设施缺乏，消防工作是重中之重。社区依托“睦邻之家”，开通24小时服务热线全天候响应居民需求。同时，“睦邻之家”还是调度室和议事厅，承担调集志愿者、开展消防宣传、清理可燃物、排查火灾隐患等任务。截至目前，已成功处理72起险情和隐患，成为社区处置突发事件、处理邻里事务的“消防中控室”。
打造花园式社区。社区通过对义达里胡同街巷的整治和美化，共搭建藤架6个、花钵79个、花池28个、花盆56个，各种绿植藤蔓25种，绿化率达42%，为居民新增街巷座椅、太阳能路灯以及晾衣杆等生活设施。同时，开展花卉比赛、绿植认养等活动，充分调动居民的养花护绿热情。其中，义达里胡同被评为北京市最美胡同，其优美环境成为婚纱摄影胡同取景拍摄的首选地点。
三、用好载体，讲好故事，凝聚发展共识
拓展宣教手段。社区发挥“睦邻之家”的居民自治、志愿服务、邻里互助、24小时全天候全方位全覆盖等特色优势，创办《睦邻月刊》、开通“睦邻一家人”微博、“睦邻之家老邻居”微信群、社区党员微信群，讲述百姓身边人和事，宣传社会主义核心价值观。社区居民自创的消防安全顺口溜传诵了6年，剪纸社在逢年过节或重大活动时将主题剪纸作品张贴于街巷醒目位置，宣传消防知识，寓意平安幸福。
凝聚群众共识。“睦邻之家”服务品质优良、群众有口皆碑，影响力不断扩大，感召力不断增强，居民参与社区建设的热情不断提高，很多不常参加社区活动的居民，也开始走出家门来到“睦邻之家”报名参加志愿者服务队或其他活动。街道和社区也在健全运行机制、加强队伍建设、完善服务设施、整合社区资源、加大经费投入等方面积极探索，丰富内容载体，努力提升服务水平，核心价值观建设不断引向深入。
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