西城人社微信公众号预约使用调查问卷（选择）

您好！为了解您对西城人社微信公众号预约的使用情况，进一步提高西城人社政务业务及服务水平，为您提升办事体验。现诚邀您参与此次调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。本次调查问卷资料信息按照《统计法》规定，严格保密。谢谢您的配合和支持!

1.请问你的职业是？

A.企业员工
B.企业人事
C.退休人员
D.行政事业单位工作人员

2.请问你现在使用的手机是什么系统？

A.安卓系统
B.苹果系统
C.非智能机
D.没有手机

3.请问你对网上取号有什么看法？

A.非常方便
B.无所谓，怎么取号都可以
C.第一次不方便，后面非常方便
D.非常不方便

4.请问你会在网上预约办理业务吗？

A.每次办理业务都会预约
B.偶尔想起来会预约
C.不会预约
D.不知道有预约的功能

5.请问你对我们的注册流程有什么看法？

A.很好
B.一般
C.待改进
D.很难用

6.请问你对我们的预约取号有什么看法？

A.节约时间，非常方便
B.和原来只有现场取号没什么差别
C.不如原来的取号机取号
D.特别麻烦，非常不方便

7.请问你对我们“预约号优先”规则有什么看法？

A.预约应当优先
B.对现场号不公平
C.只要当天都能办理完毕就行

8.请问你办理哪个科室的业务居多？

A.养老保险科
B.工伤保险科
C.劳动能力鉴定中心
D.社保中心

9.请问让你给预约排号系统打分的话你会打多少分？

A.10分
B.7分
C.5分
D.0分

10.未来您更期望预约排号系统加入哪些功能？

A.预审
B.办事流程图
C.文档下载
D.在线咨询
E.其他科室业务

11.您在使用中是否出现过系统错误？

A.是
B.否

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