西城人力社保局信息化方面建设运行情况调查问卷

您好！为了解您对西城人社信息化方面建设运行情况，进一步提高西城人社政务业务服务水平及信息化平台设备的良好运行，为您提升办事体验。现诚邀您参与此次调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。本次调查问卷资料信息按照《统计法》规定，严格保密。谢谢您的配合和支持!

1.办事大厅办理业务时，叫号声音大小是否合适？

A.声音大小合适且清晰
B.声音过小
C.声音过大
D.声音嘈杂

2.您对我们预约取号有什么看法？

A.节约时间，非常方便
B.和原来只有现场取号没什么差别
C.不如原来的取号机取号
D.特别麻烦，非常不方便

3.您会在网上预约办理业务吗？

A.每次办理业务都会预约
B.偶尔想起来会预约
C.不会预约
D.不知道有预约的功能

4.办事大厅办理业务时，电视显示叫号是否清楚准确

A.电视显示模糊不清
B.电视显示蓝屏
C.电视显示叫号清楚准确
D.电视显示白屏

5.办事大厅大屏显示事项办事指南是否清晰？

A.清晰明确
B.完全不清晰
C.基本清晰
D.大概能看明白

6.社保缴费自助查询机操作是否简便？

A.流程简单清晰明了
B.操作基本顺畅，个别步骤相对复杂
C.使用不便，过于繁琐
D.使用操作非常不习惯

7.社保缴费自助查询机运行是否稳定？

A.十分稳定
B.基本稳定，偶尔出现故障但是很快便能解决
C.不稳定
C.几乎不能使用，设备总是出现故障

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