1.信访

投诉方式：当面、电话、来信来函等

受理部门：区卫生健康委公众权益保障科

受理时间：周一至周五，法定节假日除外，上午9:00—11:30，下午13:30—17:30

联系电话：82061998

通信地址：北京市西城区枣林前街2号公众权益保障科

邮政编码：100053

电子邮箱：xcwjw-gzqybzk@bjxch.gov.cn

2.卫生健康监督投诉

受理范围：

（1）公共场所单位持证经营状况、人员持证上岗状况、工用具消毒情况等应符合相关公共场所法律规定的各种经营行为。

（2）医疗机构和行医人员是否依法执业等相关问题。

（3）违反传染病与消毒相关法律法规的问题。

（4）违反学校卫生相关法律法规的问题。

（5）违反放射卫生相关法律法规的问题。

（6）违反生活饮用水卫生相关法律法规的问题。

投诉方式：电话投诉

受理部门：西城区卫生健康监督所

受理时间：24小时

联系电话：63265100

通信地址：北京市西城区枣林前街2号西城区卫生健康监督所

邮政编码：100053

3.动物卫生监督投诉

受理范围：

（1）动物诊疗纠纷。

（2）非犬类无主动物收容。

（3）涉及禽流感、狂犬病等重大动物疫病有关问题。

（4）动物尸体无害化处理。

投诉方式：电话投诉

受理部门：西城区动物卫生监督所

受理时间：24小时

联系电话：66182420

通信地址：北京市西城区白纸坊西街17号院9号楼西城区动物卫生监督所

邮政编码：100053

4. 驻区委卫生健康工委、区卫生健康委纪检监察组

投诉方式：电话投诉

受理部门：西城区纪委区监委驻区委卫生健康工委、区卫生健康委纪检监察组

受理时间：周一至周五，法定节假日除外，上午9:00—11:30，下午13:30—17:00

联系电话：83365599

通信地址：北京市西城区枣林前街2号  西城区纪委区监委驻区委卫生健康工委、区卫生健康委纪检监察组

邮政编码：100053