北京市西城区政府网站2020年第一季度

内容建设自查报告

为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（以下简称《新检查指标》）、《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉的实施意见》(京政办发〔2017〕51号，以下简称《实施意见》)和《关于2019年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报》（以下简称《第四季度通报》）等文件精神，我区按照《新检查指标》开展了2020年第一季度政府网站内容建设自查工作，现将自查工作开展情况报告如下：

一、 网站自查及整改情况

我区严格按照《新检查指标》确定的检查标准以及《第四季度通报》中存在的问题，对西城区网站开展自查整改工作。

目前，已完成整改的内容：一是通过全面排查机构职能栏目，确保西城区机构职能类信息准确；二是统一了全站所有页面的头尾文件，保证西城区政府门户网站符合页面设计标准；三是已完成全市统一网上政民互动平台的对接工作，包括咨询、建议、投诉模块和智能问答模块已投入使用。四是通过技术扫描并辅以人工排查的手段，确保西城区政府网站栏目均按时更新并且信息准确。

二、 政府网站集约化平台建设情况

按照《关于推动区级政府网站集约化平台建设工作的通知（征求意见稿）》的相关要求，我区目前在积极推进以下内容：一是拓宽政府信息传播渠道，优化政务服务，加强政民互动，有效引导舆情化解舆情。二是完善智能问答系统，融合已有的服务热线资源，完善知识库，及时响应网民诉求，解答网民疑惑，实现自动解答用户咨询、转人工服务功能。

三、 网民留言办理情况

截至目前，西城区政府门户网站本季度“区长信箱”栏目共收到市民来信26件，回复办结22件；“我要咨询”和“我要建议”栏目共收到市民来信24件，回复办结24件；通过北京市一体化互动交流平台共收到市民来信43件，已回复办结41件。

四、 政府网站安全保障情况

为提高网站安全防范能力和水平，我区完善了网络安全保障机制，区网站管理系统通过了公安部信息安全等级保护三级测评。

五、 下一步工作计划

我区将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”、提高“四个服务”水平，按照《指引》和《实施意见》要求，适应企业和群众新期待和新需求，不断强化我区网站信息发布、解读回应、互动交流、办事服务等功能，加快建设利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的一体化网上政府。

（一）完善常态化监管机制。一方面，针对自查中已发现的问题，积极协调区相关单位进行整改。另一方面，我区将严格按照《新检查指标》要求，进一步强化安全防护和应急保障措施，进一步加强日常监督检查工作，及时发现并解决问题。对发现的问题进行重点监督，并将问题及时反馈给相关人员及时进行整改。

（二）进一步推动集约化平台建设工作。我区将按照征求意见稿的相关要求，进一步完善平台内容推送功能，持续优化升级网站搜索平台，持续按要求推进与市级集约化平台的对接工作，最终达到数据互联互通的目标。

（三）积极做好与网民的互动交流工作。我区将持续优化互动交流栏目，提高业务部门互动频率、增强与网民的互动效果，做到件件有落实、事事有回音，实现听民意、汇民智的主旨。

         西城区政务服务管理局

                               2020年2月20日