为贯彻落实市、区疫情防控工作要求，西城区司法局法律服务工作采取多项措施，满足群众法律服务需求。

一是强化工作纪律，做好安全防护工作。疫情防控期间，要求区、街、社区三级法律服务实体平台、全区各司法鉴定机构、所属社会组织严格执行防疫期间的各项政策要求，做好安全防护工作，工作全程佩戴防护口罩，并严格进行体温检测，不得带病或有可疑症状上班，发现问题及时上报。

二是加强管理和引导，多种形式提供法律服务。为最大限度减少人员流动聚集，做好工作人员和来访群众的防护工作，引导群众优先使用电话、网络咨询，社区法律顾问积极利用微信、网络等媒介提供法律服务,及时总结涉及新型冠状病毒相关的法律问题；加强现场防护措施，针对确需进行现场办理的法律服务需求，要确保来访群众全程佩戴口罩，并进行体温检测，提高窗口的工作效率，缩短当事人的等待时间，避免出现人员聚集情况，并对来访群众开展必要的安抚疏导工作。

三是加大宣传力度，依托官方微信等形式开展疫情防控法律法规及司法解释宣传，让群众了解疫情防控的相关法律知识，积极履行相应的法律责任和义务，更好地理解、配合和支持相关应急防控措施。