赠人玫瑰,手留余香
——记北京金华骨专科医院联合党支部
发布时间:2013-11-20
我们北京金华骨专科医院是一家民营医疗机构,始建于1988年12月1日,是由金来贵、刘玉华夫妇在党的改革开放政策指引下自筹资金共同创办的。经过20多年的风雨历程,目前已从当年那个占地面积不到60平方米,仅有5名工作人员的骨专科门诊,发展成今天占地面积近1100平方米,拥有40余名工作人员的骨专科医院;治疗方法也由当年传统的综合治疗发展到今天具有高技术含量的独具特色的电脑脉冲整体治疗。在医院发展的同时,我们秉承着独立自主的创新精神,坚持医疗与科研为一体的理念,于1993年5月成立了自己的医疗器械研究所即:北京市金华医疗器械研究所。我们根据临床的特点和需求,经过十余年来的摸索、钻研,相继开发研制出LH100型-LH10200型6个型号的系列整体治疗仪,国家资质齐全,被市有关检测部门授予市级高科技产品证书,并相继获得了国家发明专利、英国发明专利、实用新型专利和外观专利证书。电脑中频整体治疗新方法,也获得了国家版权专利,并在国家级刊物上发表论文10余篇。2000年、2004年、2006年“整体治疗新方法”被列为国家级继续教育项目,允许在全国范围内推广。
1997年8月,经过金华全体职工的不懈努力,我们取得了一级甲等专科医院的称号;2004年5月,又以优异的成绩通过了第二次评审; 2005年11月, 经过区医保中心和市医保中心的验收,北京金华骨专科医院被正式确定为医保定点医疗机构。在5年的医保工作中,我们全体医护人员,本着为病人减轻医疗负担,解除疾病之苦的原则不懈的努力,并在06、07两年获得了全市医保工作四等奖,08年度获得全市医保二等奖。
在不断改善医疗环境、更新发展医疗技术水平的同时,医院上上下下也从不放松精神文明建设和医德医风教育,所有金华的职工全都保持着一颗全心全意为患者服务的心,让每一位来医院治疗的病患都能够享受到细心、耐心、温馨的服务。因此,我院连续四年被评为“西城区文明单位”,连续三年被评为“首都公共卫生文明单位”, 2008年度我院的青年医疗队伍获得了西城区“青年文明号”称号,并于2009年获得了“北京市青年文明号”称号。
党的改革开放的政策,不仅在经济上推动了我们非公企业的发展壮大,在精神层面也为我们注入了新的活力,2007年3月22日,我院成立了展览路街道黄瓜园社区联合党支部,有着三十多年党龄我们北京金华骨专科医院的创始人、老院长金来贵被推举为党支部书记。我院联合党支部成立近五年来,共发展新党员3人,目前,有在册党员9人,预备党员1人,入党积极分子4人。
“服务为民”是我院的建院宗旨,因此,党支部成立以来,也始终围绕“服务群众”的中心,进一步强化服务功能,努力实现“让患者满意,让职工满意,让更广大群众满意”。
细致安排,提高党员参与活动的积极性,把支部建设落到实处。支部建立后,为进一步加强全体党员的组织意识,我们在院内开展了“党徽在我胸前,党旗在院内飘扬”主题活动,将党旗悬挂在医院明显位置,要求党员必须佩戴党徽上岗,让大家时时刻刻感受到党组织就在我身边,努力构筑全院职工的精神支柱。
为了更好的营造党支部氛围,党支部还特在门诊各层设立了“党建活动”专栏,在老支部书记的带领下,全院党员自己动手将集中培训、红色之旅等活动的照片、学习体会张贴在专栏中,让大家时刻感受到党支部就在身边;
党支部根据我院门诊、住院24小时三班倒的工作性质,为了方便党员、积极分子学习党建理论、了解最新党内知识,我们的支部书记老金院长特从医院发展基金中提出2万元,为支部购置了一台投影仪,街道社工委还为我们送来了各种学习资料和光盘,坚持每周四中午播放学习光盘,并制订了学习光盘借阅制度,不能集中学习的可将光盘借回家继续学习,真正做到“工学”两不误。我们党支部在自己组织学习及自学的基础上,还积极参与街道组织的各种学习,并聘请社区党委书记对我院支部党员进行理论知识培训;我们支部还通过板报、知识竞赛等途径,不断激发大家的学习热潮,形成了良好的学习风气,思想认识有了新的提高。
深入调研,努力改进,不断提高服务质量。为进一步提升服务质量,我院党员对全院每月的综合满意度调查表进行了改良,细化到各个部门每个人,并将此项得分纳入年底的综合考评中;为了更加准确及时的了解患者的心声,不断提升我院的医疗、服务质量,我们征求了社区党委的意见,专门聘请了本社区的居民轮流担任医院的社会监督员,广泛了解民意,共同促进医院和谐 、有序的发展。
根据大家的建议我们提出了“用温暖的话语安慰患者,用微笑抚平患者伤口”的口号,在全院范围内大力倡导爱岗敬业、诚信守法、服务患者、奉献社会的职业道德。使得我们的生活氛围更加的和谐、温暖。
我院支部将支部建设与“三基三严”岗位练兵活动相结合,做到人人有笔记,个个有心得。针对本阶段工作重点,积极组织医疗护理组进行岗位练兵和急救演练,完善各项应急预案,改良了急救流程;从广泛学习的基础上突出重点,从而有效的提升整体业务技能和服务水平。由于我们平时对业务的刻苦训练,我院的护士们在全区的护理技能竞赛中获得了集体三等奖的好成绩,
医院党支部继续强化“以病人为中心”的服务理念。我们用微笑迎送每一位患者,用温馨的服务抚平患者的伤口。为了给患者提供更加细致周到的服务,结合医院实际情况我院党员进一步规范、细化了文明岗便民措施,如在门诊大厅设置饮水机、免费提供轮椅、雨伞、冰箱冷藏,提供报刊读物,发放健康宣传材料、安装了两台电视、增加了信用卡支付通道等;为了使来院的患者了解更多的防病、治病的知识,我们结合当前公共卫生特点,绘制了健康知识小板报,宣传简便实用的保健小常识;不管是元旦、春节、还是五一、国庆,我院的职工在党员的带领下都会利用休息时间,为患者送去自己亲手包的饺子、粽子、元宵,让每一位患者感受到了家人的体贴;在炎炎夏日,为方便患者灵活就诊,我们将以往早6:30至晚6:00的门诊时间,特延长从早5:30至晚6:00,中午及节假日不停诊,我们的职工们每日清晨四点多起床,赶到医院为患者服务。隆冬之季,为防止患者受凉,我们职工在党员的带领下自己动手缝制了小椅垫摆放在候诊椅上,让每一位患者都感受到家的温暖。我们虽是民营医疗机构,但为了给更多的患者解除病痛,还特别提出了自费病人、生活困难的病人医疗费用减半的政策,使得自费病人、生活困难的病人也能来我院就诊,从建院至今,我院在老院长的倡导、带领下,共减免患者治疗费用总计一百一十余万元。
延伸服务范围,拓展服务领域,诚心回报社会。为了能更好地发挥党员先进性作用,真正落实科学发展,更多地为老百姓办实事、办好事,在不断学习提升的过程中,我院的党员,不仅关心院内建设,还积极投身于社区的公益事业。
街道工委开展“创优党员责任区”主题实践活动后,支部党员积极响应,与社区签定了“党员设岗定责协议书”,轮流到社区进行力所能及的服务,如信息院老工会主席的爱人患有癌症,行动不便,我们就主动担负起为她每日打针的工作;社区内的居民突发急症,我们就义务派车将其送到指定医院;综合楼有一位复员军人的孩子脊柱侧弯,生活不能自理,我们老院长亲自到其家中为他进行诊治。我院支部为了给社区居民带来更加便捷的医疗服务,在全院深入开展“我为社区居民出趟诊,医疗服务进家庭”活动,并印制了《健康服务便民卡》将医院的咨询电话和诊疗内容印制在卡片上,发放给居民,谁家需要帮助,我们都会义无返顾。活动开展三年来,我们共为社区居民提供便民服务172次。
每逢年节,我们都为社区内的军烈属、困难群众送去生活必须品和慰问金,在此基础上,我们支部还与社区困难家庭结成对子,主动帮扶黄瓜园社区内的两位生活困难的老人,给予每月200元生活补助,希望能在经济上给予她们一些帮助。
在支部书记的积极倡导下,我们还在医院门诊大厅组织面向社区老人的免费咨询、检查活动。以党员为代表的医务人员,用微笑迎接着每一位老人,使得前来的老人,都觉得受益非浅。每在重大活动和节日期间,我院的医务人员还免费为社区内的安保志愿者们进行定期的血压测量、心肺听诊等身体检查。今年,我们支部党员还到延庆张山营镇,为那里的居民进行义诊。支部成立以来,我们组织免费的此类义诊志愿活动,共计147次,参加的居民3600余人。
从去年开始,我院的志愿者服务队还积极参加了社区生活报组织的“健康快乐社区行”活动,在周遍的各个社区开设“健康大讲堂”,使得社区居民们不出社区就能了解各种骨关节病的防治知识,得到健康的指导。我们年轻的医师们还在寒假、母亲节专门为社区里的小朋友们进行讲座,教授简单的按摩手法,既增加了知识又培养了小朋友对父母的感恩之心。
我们生于社区,长于社区,更要服务于社区,这些事情虽然不大,但我们希望通过我们的努力在社区最大限度的发挥党员的先锋模范作用,在居民心中竖立首都白衣天使的良好形象!用我们的真情回报社区家人们对我们的关爱!
为了充分调动党员、积极分子服务患者、服务有困难群众的积极性,党支部在门诊大厅设立“党员明星风采榜”,在党员及积极分子的带领下,组建了一支“北京金华骨专科医院志愿者服务队”,定期到街道敬老院为老人提供我们力所能及的医疗专业服务,并为他们宣传健康知识。春节前夕,为了让聋哑孩子度过一个快乐而有意义的寒假,医院志愿者服务队,共同集资,购买了价值1000元的笔记本和签字笔,赠予北京市第二聋人学校的孩子们,希望他们用手中崭新的本和笔撰写寒假中度过的快乐时光。通过参与“志愿服务队”的活动,使得我院的青年人感受到了志愿服务的魅力,从自己的内心深处体会到了送人玫瑰手留余香的滋味,体会到了人与人之间的那一份暖!
坚持社会效益,打造诚信医院,是我们老院长及全体金华人的准则,党支部的建立又赋予了我们金华人新的使命与责任,为我们作为首都医务工作者能够更好地发挥作用搭建了平台,为能更快地提升人员素质、提高服务质量、营造和谐环境铺平了道路,为今后更好地服务于民、奉献社会创造了条件。我们决心以党支部的建立为起点,不断学习,立足岗位,永争一流,用扎实的行动,为首都的医疗服务做出新的更大的贡献。