民营企业家风采兰格集团董事长刘长庆——最具创新能力的行业领跑者
初识刘长庆,是20多年前在地处市府大院北京物资局的一座陈旧的办公楼里,给人的最深印象是做事稳健、不善张扬,他谦和、持重、不温不火的性格更像一介儒生,很难能把他与以后所从事的钢铁行业联系在一起。可恰恰是他,经过18年的努力,成功地把名不见经传的北京兰格信息咨询有限责任公司打造成了国内首家从平面媒体到网络媒体、从信息服务到交易服务和实体商务的完整的钢铁产业链条,成为国内惟一一家集钢铁信息平台、钢铁交易平台、钢铁商务园区三大核心业务于一身的大型集团化企业,自己也被中国物流采购联合会评为2013年度推进流通现代化杰出企业家,成为当今中国钢铁电子商务的领军人物。是什么成就了兰格的辉煌,作为公司董事长,刘长庆持续创新的动力在哪里?
创新改变行业格局
兰格集团是伴随着我国现代钢铁流通业的发展而成长起来的。谈起当年如何下海创业,刘长庆只是淡淡一笑,波澜不惊。在那个时代背景下,做出这样的决定需要有涅盘重生的精神。1996年,对于刘长庆来说是一个关键性的节点。这个时期,计划经济正向市场经济过渡,我国钢铁年产量首次突破1亿吨,钢材正从国家的计划物资演变为市场流通的商品。“曾是计划经济管控最严格的钢材,一下子被抛入了竞争日渐激烈的市场大潮中。没有了计划调拨,“条子”不再起作用,刚刚放开的钢材市场如同春秋战国,市场价格非常混乱,在北京,同一天南城和北城的价格就能相差很多。很多人利用信息不对称做起钢材生意,我国正在建立的钢铁流通行业亟待透明。
“在那‘10亿人民9亿倒’的年代,如何尽早结束这种混乱局面,将我国的钢铁流通业带入健康发展的轨道。”此时的刘长庆已在北京市物资局从事了十几年的信息工作,凭借多年物资流通行业的经验和深厚的专业知识积累,他强烈地意识到钢铁流通业需要正本清源,他同时还敏锐地觉察这里面存在的商机。于是,他毅然丢下铁饭碗,和几位志趣相投的同事一起义无反顾地走上了创业之路。
1996年初,刘长庆成立了北京兰格信息咨询有限责任公司,成为国内第一批从事钢铁信息咨询服务的专业机构。公司成立后,刘长庆所做的第一件事就是在全国率先创办以刊登钢铁实用信息发布为主的《供求与价格》(后更名为《兰格钢铁》),旨在建立一个公共透明的信息渠道。时任国家计委主任的袁宝华得知此事后,非常支持,并欣然题写了刊名。由于《供求与价格》直接刊登钢材供需双方的品种、价格、地址、电话等信息,顺应了市场对“供求”和“价格”的渴求,它不仅开启了兰格的创业之路,也拨开了围绕在钢贸行业上空信息不透明的迷雾,改变了钢铁贸易行业的格局。很快引起了市场共鸣,每当发行员骑着自行车把刊物发送到各个钢材市场的时候,钢贸商都争相等着领刊物,成为当时的盛况。很多创业期的钢贸商通过这本刊物寻找到客户,开拓了市场,掘到了第一桶金。为满足客户不断扩大的信息需要,刘长庆走出北京、面向全国,陆续推出了深受钢铁营销、采购人员喜爱的《兰格钢铁·北京周刊》、《兰格钢铁·天津周刊》、《兰格钢铁·上海周刊》和《兰格钢铁河南月刊》、《兰格钢铁山西月刊》、《钢铁沙龙》等杂志。
打造权威垂直门户网站
当今,在激烈的市场竞争中,互联网作为第四代媒体,早已被越来越多的企业认可,其宣传效果、资讯传播速度与广度已经远远超过了传统媒体。
而刘长庆作为最早的一批计算机人才,是我国钢铁行业第一个将资讯搬到网上,提供钢材价格、市场行情服务的人。在很多人还没有听说“互联网”这个词的1998年,他就率先成立了兰格钢铁网,自此,我国钢铁信息行业开通最早,最权威的钢铁信息网站诞生了。
按照刘长庆“办成国内最具权威、最具影响力的钢铁行业垂直门户网站”的创新思路,兰格钢铁网由浏览、信息、广告三大服务系统组成,有钢材、炉料、特钢等50多个专业频道和数百个子频道。为保证发布资讯的权威和准确,网站拥有百余名专业的资讯中心分析师团队,还同行业协会和在京的中央经济信息单位建立了业务沟通渠道,在北京、天津等地建立了各大钢材市场库存盘点调查和数据分析制度,在全国主要城市和钢材市场建立了信息采集系统和价格监控中心,确保每天能及时推出钢材市场各种变化信息和市场分析。
兰格钢铁网经过18年的发展,目前已成为提供钢铁资讯、数据、互动、广告多位一体的网络营销平台,成为众多用户浏览信息、发布信息、拓展业务及品牌推广的黄金通道,成为钢铁流通信息服务领域的领导者。它始终致力于专业的钢铁信息服务和品牌价值的传播,其海量的信息、深入独到的分析、快捷准确的行情走势,早已得到广大行业用户的认可和青睐。目前,已与超过30万的企业客户结成了业务伙伴,日均访问量4万多人,日均页面浏览量达40万;网站每天都有万余条信息更新。
2005年,钢材市场价格涨跌幅度很大,因为钢贸商每天报价时没有一个参考依据,导致大家在出货时很茫然,不知道以哪个价格为准。而当时钢厂每月的定价有一套自身的定价方法,不太考虑市场价格因素,这使得钢贸商承担了大部分市场风险,大家非常希望螺线的市场报价能相对统一。在关键时刻刘长庆站出来,由兰格钢铁网和北京金属商会牵头,联合北京、天津市场数十家螺线销售大户成立了北京螺线沙龙,定期开展活动,每天每个大户出主要品种的公司报价,由兰格钢铁网负责收集,加权平均后得出螺线沙龙市场指导价格,并负责把每天的市场指导价格向各成员单位和社会各界发布。沙龙的成员按这个价格进行销售。
此举很快平抑了价格,限制了恶意竞争,再加上大户的联合行动,北京、天津建筑钢材市场很快稳定下来,兰格报价开始被钢贸商、建筑工地以及钢厂认可,成为合同结算价格,对全国的螺线价格起到了指导作用,成为全国螺线价格的风向标。开创了 “螺线价格看北京,北京价格看兰格”的新局面。这就是兰格钢铁网现在被钢贸商广泛认可的建筑钢材批量成交价的由来。之后,针对终端市场,兰格又推出了建筑钢材工地采购价,极大地方便了终端客户,解决了双方的价格争执,很多工地把兰格当天的工地采购价约定在合同中执行。现在在全国的很多大中城市,尤其是北方地区,基本都按照兰格工地采购结算价进行钢材交易。
兰格钢铁网开辟了公开信息的现代服务业新模式,自主开发了多个服务产品,它打造的开放资讯平台开创了多个行业第一,至今还保持着同行中最长的产品线记录,继续引领钢铁信息化时代的潮流。它在钢铁资讯方面的创新和取得的成绩得到了国家有关方面的充分认可,2011年10月,获得了中国互联网信用评价中心AAA认证,还荣获了“2012年度中国B2B行业网站50强”以及最具影响力品牌单项奖。2014年1月17日,在首批国家电子商务集成创新试点企业发起设立的中国电子商务创新推进联盟成立大会上,工信部信息化司副司长董宝青把兰格钢铁网运营情况作为成功的典型案例,为与会单位作了详细介绍。
电子商务引领网上时代
北京奥运会后,中国的钢铁行业普遍面临着经济增速放缓,以及各种新的金融政策、财政政策变化带来的不利影响,包括经营成本迅速提高、利息提高、人工工资提高以及钢厂原料的提高,这些都给钢厂的生产和钢贸商的经营带来了非常大的压力。特别是到了2011年以后,我国的钢铁行业从卖方市场转为买方市场,钢材从不愁销到卖不动,原有钢材流通渠道的弊端日益凸显:传统的钢铁流通链非常冗长,从钢厂到终端客户需要经过区域总代理、一级代理商和二级代理商等层层分销;销售成本奇高,占到价格的10%左右。在钢铁行业产能过剩、供大于求的困境中,如何才能尽可能多地抢占市场仅有的“蛋糕”?怎样在钢材的流通环节通过减少销售层级, 压缩销售成本?“钢铁的流通环节一定会走向电子化、网络化这个平台中来。”面对行业困境,刘长庆坚信电子商务这个新兴产业能够解决这些难题。
2012年11月24日上午,在如同万马奔腾的隆隆战鼓声中,在“第八届环渤海钢铁市场论坛暨兰格钢铁网2012年会”上,兰格钢铁电子现货交易中心正式上线开通了。从此,作为一种全新的钢铁现货交易模式,它成为兰格三大核心业务之一。在刘长庆的领导下,围绕着为客户服务,兰格公司自主开发了具有集信息功能、资源功能、支付功能、融资功能和仓储物流功能这五大核心功能于一身的兰格现货交易平台,打造出了一个全社会信息资源的共享平台。它通过与钢贸商、仓库、银行、钢厂、物流园、钢材市场、终端用户的实时信息互动,将钢材产业巧妙连接在一起,一站式地实现了更大范围内资源的优化配置,降低了钢材流通的成本。平台主要采用自主交易、挂牌和招标三种交易方式。一方面,平台客户以类似于网店形式进行自主销售,或者将钢材委托给平台拍卖,平台通过收取客户交易手续费实现盈利;另一方面,客户可以直接将钢材委托给平台进行销售,在这种“京东模式”下,平台以赚取钢材的进销差价赢得利润。
兰格钢铁电子商务平台围绕钢材的流通,扩大了销售渠道,减少了流通环节,降低了经营成本,加快了库存周转,实现了阳光销售。兰格钢铁电子交易平台一经推出,便受到了客户的普遍欢迎,每日现货成交量约在2千至3千吨。与以往不同,它的创新之处在于可以为客户提供从网上交易到在线支付与结算,从货物交收到物流配送的钢铁流通的全过程服务,所以它同时扮演了四种不同的角色。第一种是诚信的建设者与维护者的角色。在买卖交易中,兰格不但要对货源进行严格审查,在货款方面还提供信誉服务。第二种是小型钢材流通企业或用户的信息化提供者的角色。第三种是银行合作伙伴的角色。兰格通过对仓库的管理,促使银行降低了融资门槛。第四种是资源组合者的角色,它服务于钢铁流通的多个环节。
其实,刘长庆一刻也没有停止对钢铁网上现货交易的探索,早在2011年11月,兰格就成功地进行了首次网上竞卖,为唐钢钢材销售2700余吨,开创了网上竞卖销售的新模式。从此,平台为钢厂的竞卖业务发展迅猛,总量从2011下半年的2万多吨,发展到2012年的十万多吨、2013年的数十万吨。同时,平台为企业网上投标竞买的次数也在逐年递增,从为军工企业新华机械厂招标算起,在前年到去年的两年间,招标总量增加了几十倍,总价值增加了十几倍,而且每次招标竞买均获得了圆满成功。
兰格公司钢铁电子商务平台的创新表现和积极探索,得到了国家各级政府及有关方面的充分肯定和大力支持。2013年,兰格申报的“兰格钢铁电子商务平台集成创新项目”,正式入选工业和信息化部“行业电子商务平台服务创新”名单。试点方向为“行业电子商务平台服务创新方向”的钢铁项目只有12个,而兰格申报的“创新项目”名列第一位。兰格公司的“兰格钢铁电子商务平台升级扩建项目”,作为北京市商务委的“商业流通领域信息化提升及发展电子商务项目”,获得了“2013年度商业流通发展专项资金”的支持。
虽然兰格推出的钢铁电子商务平台受到了多方肯定,但刘长庆并不满足。围绕着钢材的流通环节,他说,从宏观层面来看,我国钢铁电子商务的发展“不仅需要钢厂自身ERP管理、信息化管理的提高,也需要钢铁物流园、钢贸商信息化水平的提高,只有整个社会信息化水平都提高了,钢铁电子商务才能真正发展起来。”目前,他正思索着怎么解决国内钢铁电子商务中普遍存在的三大难题。第一,如何突破钢材的地域属性,做通做透我国的钢铁市场?第二,如何促进金融系统的配合,帮助钢贸商贷款买货?第三,如何完成交易中仓库管理系统平台的有效对接,加快交易速度?此外,他还思索如何更好地利用现代信息技术、云计算、互联网、大数据、移动通讯、地理空间信息去创新和丰富兰格的钢铁电子商务平台?因为这些新技术的发展非常快,谁率先采用了这些新技术,谁就会取得新的优势。
我们有理由相信,兰格公司在钢铁电子商务方面的下一个创新点,一定会从刘长庆这些思索中产生。
建造钢铁行业总部基地
2012年注定成为我国钢铁发展史上一个具有里程碑意义的一年:中国粗钢产量突破7亿吨并以平均每两年产量增长1亿吨的速度增长;钢铁企业开始从重视生产环节的低价值链逐渐向价值链高端转移。如何形成合力提升整个行业的核心竞争力,如何促进企业的可持续发展成为大家面临的最大问题。正是基于这样的大背景,刘长庆一个大胆的想法出炉了:“把更多的以钢铁行业为主的企业吸引到一起,共同打造成一个具有产业经济特征的智库园、创新园、财富园、发展园,以推动钢铁行业的产业链和供应链建设。”
从规划、审批到项目落地,不过短短两年的时间,2013年5月7日,由兰格加华置业有限公司投资的兰格加华产业园(经略天则北京台湖总部基地)在通州台湖正式动工,项目总投资17亿元,占地282亩,总建筑面积32万平方米;从此,它与钢铁信息平台、钢铁交易平台一道,共同组成了兰格三大平台综合服务体系。兰格通过产业园的建设,完成了从轻资产到重资产的华丽转型。
兰格加华产业园(经略天则北京台湖总部基地项目)的建设,不仅是行业总部经营模式的创新、区域总部经济模式的创新,在很多细节方面也反映出刘长庆的创新理念:在项目设计上,以企业商务为主要建筑形态,包括600至2400平方米的企业独栋、200至300平方米的SOHO办公、5000至6000平方米的集中创意研发机构、3万平方米的会议中心以及大型办公楼,多元化户型满足不同的企业需求;在项目设施上,辟有商业配套、金融配套、商务酒店、员工宿舍以及大型商业广场和体育设施,可充分满足各类企业的办公需求;在环境布局上,以打造北京首屈一指的国际商务花园为中心,绿化面积达到30%以上,坐享千亩台湖湿地公园,生态优势不可复制;在建筑风格上,采用德式包豪斯建筑风格,表现出特有的建筑美感,体现出经略天则独有的严谨创新风格,成为产业园区的经典之作。
除了硬件建设,兰格加华产业园在园区服务方面也有很多创新点,例如围绕国际化产业聚集区,提出打造企业服务中心、金融服务中心、人才服务中心、企业交流中心、物业管理中心等五大平台;引入电子商务、信息数据处理、云计算等高科技服务模式,为入园企业提供全方位的专属产业服务;在物业管理方面由第一太平戴维斯担当物业顾问,为企业提供周全的“贴心式”特约及深化服务。该项目一期工程上市不到半年,即被业内外多家企业抢购一空。
品牌创新 兰花万里飘香
翻开兰格18年来的成长史,从10万元、几个人起步的小公司,发展到注册资金7000多万元、拥有300多名员工和九家控股子公司的企业集团,兰格的发展可以说是一帆风顺。对于这些,刘长庆似乎并不特别在意,最让他引以为豪的,一是在很多采购商和供应商心目中,兰格的钢材价格就是“官价”,他们在签订购销合同时,谈数量、谈规格、谈交货地点,却不需谈价格,因为大家公认以兰格钢铁网的当日报价为标准,这早已成为业内人士的共识;二是中央电视台、新华社、经济日报、证券报等媒体在发布钢铁相关信息时,多要引用、参考兰格的信息数据;三是国家发改委在每季度的重点行业汇报会上,兰格专家经常被邀请去就信息交易等情况发表看法。凭借良好的信誉和地位,“兰铬钢铁”已经成为我国钢铁产业链条中一颗璀璨的明星,成为中国钢铁行业的公认的知名品牌,领跑在钢铁电子商务最前列。
兰格钢铁网每年组织的环渤海钢铁市场论坛,是我国北方地区规模最大的钢铁行业盛会,它连续多年组织的北京地区钢材营销50强和天津地区钢材营销50强的评选结果,更被银行业作为企业信誉的评判标准被而采纳。它还与中央电视台、人民日报、凤凰网、新浪网、北京日报、晨报、金融界、新华网、金融界、中国证券报、上海证券报、第一财经、新浪财经、和讯网、中经网、新华社、世华财讯等大型平面和网络媒体等多家媒体建立了良好的战略合作伙伴,曾多次接受这些媒体的采访,发表行情分析、对大市的预期判断等信息。
曾有人无奈地说,在互联网时代,模仿刘长庆的管理方法很难,照搬兰格的运营方式也很难。还有人解释说,刘长庆和兰格很难复制的原因在于,刘长庆是“玩电脑的出身”,具有“先天优势”,这使得他早出常人30年就站在了起跑线上。其实,模仿者之所以不成功,主要原因在于他们缺少刘长庆那样少有的创新动力,换句话说,刘长庆的创新精神很难复制。
刘长庆的创新动力,首先表现在他对事业的追求上。刘长庆这样形象地描述自己所喜爱的钢铁信息行业:“我一直专注于钢铁行业,潜心为钢铁生产、流通和消费企业提供专业化服务。我所做的就是面对一个行业,提供1米宽、100米深的服务。如果把这一个行业做好,你的生存空间就会很大” 专心、专注、专业对刘长庆来说就是工作思路清晰,不被各种各样的机会所诱惑。所以有钢贸商这样评价他:“刘总做事给我的第一个感觉是做事稳、踏实,几十年来只做了这么一件事,那就是为钢铁行业提供服务。”因为追求,他孜孜不倦地去分析、研究新情况;因为追求,他要面对各种困难寻找解决办法;因为追求,他要引领行业健康发展;因为追求,他要带领兰格走在最前列。也正是因为这些追求,刘长庆当选为中国金属流通协会副会长、中国物流技术协会副会长、北京市金属材料行业商会常务副会长、上海钢铁商贸协会副会长等多种职务,他为我国钢铁行业做出的突出贡献被普遍认可。
刘长庆勇于创新的动力,还表现在他对兰格企业文化的打造上。“花贵有香,兰贵有格”。兰格的公司文化跟她的名字很贴切。“我们深知企业要有生命力,就要根据市场需求不断创新、踏踏实实做有品牌的产品。”刘长庆经常这样告诫公司员工,“兰格的发展目标很明确,以打造钢铁流通行业的最佳网络平台为己任,领跑于钢铁电子商务行业的前列,为钢铁营销企业带来新的活力。”十几年,兰格一路走来,伴随着钢铁行业的发展,为满足客户不断变化的需求,不断创新服务模式、不断推出新的产品。这里面,就需要公司有一个善于创新的企业文化、有一套利于创新的管理制度、有一支勇于创新的精英团队、有一批欣赏你创新并愿与你与共同创新的忠诚客户。“与百年老店相比,我们还很稚嫩;与广阔的市场需求相比,我们还有很大的发展潜力。”刘长庆自信的说。
社会,总是在创新中发展、进步。谁跟上了社会的步伐,谁就不会被社会淘汰;而只有勇于开拓、善于创新的人,才能作为成功者走在了市场最前列。如今,兰格公司按照5年发展战略,已率先着力打造出国内钢铁服务行业中技术最先进、影响力最大的集钢铁信息、钢铁远期电子交易和钢铁现货电子交易于一身的钢铁电子商务平台,顺利完成了产品规划和预期目标,兰格加华产业园(经略天则北京台湖总部基地)项目二期工程也在如火如荼地建设之中。但对于一向做人低调、做事高调的刘长庆来说,打造钢铁信息和钢铁交易完美结合的产业链并让它在同行业一路领先、覆盖全国走向世界是兰格人下一步追求的目标:“中国是全球做大的钢铁生产国,对于这一点兰格责无旁贷,也应该是全球最大的钢铁信息和钢铁交易平台!”
无疑,为了实现下一个宏伟目标,刘长庆带领兰格人又开始走上了创新的征程。
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