不做生意做公司
区工商联副主席
北京正辰科技公司董事长卢明
尽管长期在商海里游走,但卢明始终不承认自己是个商人。卢明打小就喜欢古典文学,崇尚侠义。他认为,做人就要讲信用讲义气。中国自古就有“无商不奸”的话,或许这也是卢明不肯将“商人”这个称谓和自己联系起来的原因。
从首都之窗到北京园博会官网,从天安门旅游网到北京市总工会数字服务中心平台……北京正辰科技发展有限公司被越来越多企业及行业内所熟知,其囊括互联网、应用软件及系统集成等多元化的IT服务体系,也正服务于越来越多的行业,使更多企业受益。作为公司掌门人卢明接受了本刊记者的独家采访,多年来他与正辰团队所走过的道路,虽与很多经过市场洗礼的科技公司相仿,但由内而外所散发出的传统文化仁德气息,却让人眼前一亮。用卢明的话说:“我做的不是生意,而是公司!”
企业仁风
“三条并排横道图形让人直接联想到易经中的乾卦,蓝绿两色图形交错上升”,这便是正辰科技的企业标志。从他们的官方网站上笔者得到了验证——“正辰标识的设计正是取自《易经》中的卦象符号,蓝色代表天空、绿色代表大众,正辰企业最大的愿景就是奉行“以人与科技为本”为社会及大众提供更多的优质服务。吸收本国文化的精华,在IT行业打造具有国际影响力的民族品牌”。为何一家IT企业要将国学元素作为企业重要的标志?传统文化究竟与这家公司有何渊源?诸多问题由正辰科技的标志而起。但当笔者进入正辰掌门人卢明的办公室时,一切问题迎刃而解。
博古架与珐琅彩座钟,竹节造型的古朴办公桌上硕大的雕花笔筒内立着几把古气十足的扇子,整个办公室散发着传统与现代,东方与西方文化的交融。“我对国学的兴趣爱好是从小奠定的,这种对于传统文化的喜爱可以说是骨子里的,以至于对我的做事风格与公司经营均带来了影响……”卢明并没有就他的主营事业IT展开话题,而是由自己喜爱的国学打开了“话匣子”。
我们的国学源远流长,并且没有断档,可以看到这样的文化是传承发展并伴随着不断认识自己、改变自己寻找新的发展途径的长期过程。可以说传统文化是我们前辈智慧的结晶,更是一种生活的价值美,是一种人与自然,人与社会的交流体现。例如“仁”是中国传统一种含义极广的道德范畴,而孔子则将“仁”作为道德的最高境界,它包括孝、悌、忠、恕、礼、知、勇、恭、宽、信、敏、惠等内容。可以说,多年来卢明与正辰团队所走过的道路也是一条仁之路。
卢明很自豪地说,从小父母就告诉自己要诚信做人,踏实做事,为人友善,这其实也属于仁的范畴。这样的道德标准由其自身贯彻到了整个公司,他有一句话:“我做的不是生意而是公司,”也就是说,通过自己的努力以及员工们的共同协作,并不追求一锤子买卖的既得利益,而是构建一个企业,一个让人有踏实感的公司。他认为诚信的价值有多重含义,首先在业务过程中诚信是基础更是合作的保障。而在公司管理层面上,诚信更拥有时间价值,员工的诚信使企业少付出考察的时间,而企业对于员工的诚信,又无疑节省了员工很多成长道路上走弯路的时间付出。
此外,就我国传统文化的发展不难看出,也在走着一条审视、反思、发展、创新的道路。我们的企业同样如此,面对瞬息万变的市场,尤其是IT服务企业,随时掌握前端技术非常必要,这就要求我们不断学习汲取养分。而对于企业管理的创新更体现了仁的概念,例如十几年前甚至几年前我们的人力资源管理一直在说怎样“打造”员工,而就现代发展来看,尊重员工自身特性成为了新的管理课题,这便需要管理者转变思维,由打造转化为尊重。对于客户、对于员工、对于技术,仁的概念无不渗透其中,正是得益于建立在这样一种“仁风”之上,正辰科技才有了日后的发展。
前行奥秘
当谈及如何理解IT行业在中国的发展趋势及市场空间时,卢明说:IT简单的说就是一种带有现代科技符号的工具,这样一种工具为企业提供了便利,并为很多人打开了无数扇窗。就IT行业在中国的发展来看,其实刚刚起步,很多市场需求会有一个不断认知的过程,伴随着企业对于宣传、管理、营销等需求的不断增加,以及现代科技的逐步发展,IT行业势必会迎来更为广阔的发展空间。而就市场发展来看,IT在中国得到了前所未有的发展机遇,可以说世界上没有哪个国家比中国对IT行业的热衷度及投入的开发力量更高。各行业希望通过IT服务,让生产、销售、管理等原来很繁琐的工作,得以更为简单实用。也正因为这样一种趋势,很多企业将会成为IT服务行业新的客源,可见日后的市场多么可观。
而当谈及在越来越严峻的市场竞争环境中,正辰科技为何仍旧可以保持行业领军前列,卢明用了一句话向记者解释——以市场为导向,以客户为核心。
谈到正辰科技的初露锋芒,或许正是瞧准了市场需求的这一命脉。1993年卢明投资5万元成立了正辰企业,当时的正辰只是一家主营PC机的小企业,然而回想一下当时的中国市场不难发现,那是个电脑尚未普及,电子产品市场刚刚升起旭日的时候。随着PC普及热潮席卷中国大地,可想而知提早入市的正辰比同行们早早地得到了市场的丰厚回馈。
伴随着PC机的登堂入室,不单使各企业单位得到了更多便利体会,很多普通消费者家中的“大件儿”家族也多了电脑这一新成员。而伴随着这一趋势,电脑操作、网络应用以及专业性的IT职业培训成为了更多消费者的核心需求,在这众多渴望IT相关领域知识的目光中,正辰培训学校应运而生,配合全新诞生的正辰网络公司与软件公司,一家拥有信息咨询、系统集成、网站设计、软件开发并兼具系统教学培训的IT专业服务航母在市场中崭露头角。
正是有了“以市场为导向,以客户为核心”的经营理念,正辰的服务才会得到越来越多企业的青睐。如散发着绿草清新味道的北京园博会官网,古韵与大气兼而有之的天安门旅游网,甚至于每日伴随大众了解首都各项发展的首都之窗,均蕴含着正辰科技的基因。卢明告诉记者,能够得到如此之多机构企业的信赖,也正是坚持以客户为核心的结果,就像为客户设计网站、开发系统或软件一样,在注重客户实际需求的同时,深入了解企业文化、差异化特点等元素,才能为客户交付最适合的作品。
此外卢明还告诉笔者,最近正辰科技正打算在互联网思维的基础上为客户打造一款公共IT服务平台,这样一个平台就像一栋写字楼,客户只需入住,便可得到正辰提供的诸多IT领域服务,此平台的诞生其最初想法同样也是出于对当下客户的核心需求而来。卢明举了一个例子,普通企业对于IT服务的需求通常有网站建设、维护、开发、OA平台设计等,而如果每一样需求都找不同的供应商或是雇佣多岗位员工,那么成本可想而知,况且是中小企业,尚属事业起步阶段,便捷的IT服务与高成本形成矛盾,只得望洋兴叹。而如果正辰的特殊平台打造成功,以打包的形式提供有针对性的组合服务,不单大大降低了企业支出,更便于统一管理发展,真正做到惠及大众。
“有能力就要帮助人,帮助身边需要帮助的人。”从上面所说的IT服务平台,联想到了正辰科技一直坚守着的公益路。从公司网站上笔者发现,与其他公司不同,“公益”成为了这家科技公司的一大特色。正辰的公益之路不单遍布北京贫困学校,更深入到大山中的孩子身边,不单在玉树地震等国内灾害面前伸出援手,更在东南亚海啸等大灾面前建立国际友谊的桥梁。
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